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關注|“快遞當天不取就退件?”快遞公司這樣回應 [復制鏈接]

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只看樓主 倒序閱讀 使用道具 樓主  發表于: 2019-11-14
品牌干洗店

      雙十一剛過,
      
      成都趙女士反映,
      
      小區內快遞網點貼了兩張通知稱:
      
      “雙十一期間貨物太多,
      
      請當天領取,
      
      當天未取將第二天退回公司。”
      
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      話題#快遞當天不取就退件#
      
      登上微熱搜
      
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      對此,百世匯通四川負責人表示,公司肯定不會這樣規定,網點這么做可能是擔心爆倉的問題,不會真把客戶快遞退回。公司會要求他們撤下這個廣告牌,如果后期監察人員核實還是這樣的話,將會按照不誠信經營進行罰款。
      
      但有快遞業內人士表示,這樣的通知本身就已經霸王條款。“如果沒有經過客戶同意就退件,已經違反了快遞的相關服務條例了。”
      
      對此事件網友大多保持氣憤的態度:
      
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      如果不在家,
      
      或是正好有事情怎么辦?
      
      而且這個事情應該是
      
      快遞員和站點之間的問題,
      
      怎么轉嫁到消費者身上呢?
      
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      還有比這個更“霸王”的!
      
      不來取件或晚來取件還收錢!
      
      但也有人表示理解,
      
      雙十一的快遞量比較大,
      
      不早點來取導致物品爆倉,
      
      給快遞造成巨大工作壓力。
      
      你怎么看?
      
      來源:紫牛新聞
      
      
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